2016上半年斗门区旅游局工作总结及下半年工作安排今年以来，我局紧紧围绕区委、区政府全力打造先进装备制造产业基地、粤港澳休闲旅游目的地、滨江田园生态智慧新城的奋斗目标，强抓节庆活动、品牌创建、项目带动下面是小编为大家整理的【旅游总结】上半年斗门区旅游局工作总结及下半年工作安排【完整版】,供大家参考。
2016上半年斗门区旅游局
工作总结及下半年工作安排
今年以来，我局紧紧围绕区委、区政府全力打造先进装备制造产业基地、粤港澳休闲旅游目的地、滨江田园生态智慧新城的奋斗目标，强抓节庆活动、品牌创建、项目带动、行业管理等重点工作，凝神聚力、破解瓶颈，推动了全区旅游经济保持较快发展。据统计，今年上半年，全区共接待游客335.8万人次，旅游总收入5.3亿元人民币，同比增长21.48%和20.02%。一棵树休闲农庄、十亿人火龙果庄园、逸丰生态养生园、乾务镇网山村等4家单位获评“第三批广东省休闲农业与乡村旅游示范点”。
一、上半年工作情况
1、旅游规划深入推进。一是贯彻落实《珠海市斗门区旅游发展总体规划（2015-2030）》，将规划内容梳理出153条工作任务，明确了各项任务的责任单位和完成时限，制定了五年行动计划任务分解表，集全区各级各部门的合力，着力把挂在墙上的规划变成可以稳步推进的现实；二是在对黄杨山的生态系统发展和佛教景区建设进行专题研究的基础上，编制了《黄杨山国家5A级旅游景区规划设计》，力争用五年的时间打造静美黄杨山地观光休闲、净土金台佛教文化体验、净雅原乡诗意田园度假三大景区，成功创建国家5A级旅游景区，提档升级景区品质。三是为进一步推动规划实施，我局与区国资委、区金融服务中心多次召开专题会议，研究成立斗门文旅集团相关事宜，并草拟了集团组建方案及公司章程，推动成立斗门文旅集团，带动旅游产业经济加速发展。四是以“文化深厚、岭南风光、山水田园”为核心，深入挖掘斗门的城市内涵，对区域旅游形象进行重新定位，设计出新的旅游标识和宣传标语“自在斗门”，并制定了传播策略和执行方案，塑造更具思想性、艺术性、内涵性的旅游城市形象。
2、品牌活动再掀波澜。一是聚焦花开斗门，举办了以“春天，到斗门来看花”为主题的春季系列旅游活动，因其明朗清晰、简洁精准的市场定位，多管齐下、全面铺开的宣传手段以及丰富多彩的旅游产品，使得斗门春季旅游市场喜迎开门红，成为春节期间珠海旅游最具吸引力的区域，接待游客达33.5万人次。二是聚焦休闲体验，继续举办第三届乡村旅游节，网山美食节、斗门旧街庙会、白蕉“幸福乡村”体验等异彩纷呈的活动不仅为节日增添了喜庆气氛，还向外界展示了斗门深厚的文化底蕴、美丽的自然风光以及新农村建设带给乡村的巨大变化。三是聚焦乡村+音乐，创办莲江乡村音乐节。作为第三届乡村旅游节的重头戏，首次创办的莲江乡村音乐节自然成为上半年旅游活动的聚焦点，创新性的将音乐、帐篷、田园、旅游等元素融合在一起，两天时间吸引了近万人入园，带动五一期间实现旅游总收入0.9亿元人民币，初步形成了乡村音乐节的品牌效应。
3、宣传推介屡出新招。在与传统媒体保持密切联系，着力构建“平面媒体、网络媒体、新媒体、户外媒体”四位一体宣传格局的同时，今年旅游宣传工作又实现了四个方面的突破：一是宣传区域更广。宣传目光不仅投向了全国，邀请全国70余家知名旅游媒体前来斗门采风，并且瞄准了港台客源市场，分别于5月和6月在台湾和香港开展了旅游产品推介活动，为打造粤港澳休闲旅游目的地探索路径。二是电台合作成为常态。与珠海电台签订《2016年斗门旅游宣传合作协议》，以每月两期大板块直播访谈节目（1小时）和每周五循环6次1分钟线性节目的频率，在珠海电台FM951宣传推广斗门旅游。此举改变了原来针对旅游活动的前置集中宣传方式，用持久的、规律性的、不间断的宣传始终保持斗门旅游市场的热度，上半年累计开辟专栏访谈60余次。三是广告投放范围扩大。将户外广告投放范围从珠海市扩展至中山、江门等周边城市，投放媒介从原来的道路扩大至社区、商圈、公交站候车亭、电梯、高速公路等，不断培育和挖掘珠三角客源市场。上半年累计投放大型立柱广告、珠三角城市路牌广告、电梯广告、道旗广告等3100余幅，乡村音乐节的资讯更是传播到了广州、惠州、中山、江门、东莞、阳江、清远等7个省内主要城市。四是新兴媒体宣传重点突出。借助微信新媒体平台，提高宣传精准度，半年来，通过“斗门旅游”官方微信平台发布旅游资讯百余条，获得SOHO珠海、掌上珠海、斗门微博、美丽斗门等市、区影响力较大的新媒体及时对活动信息进行转载，转载量40余篇，阅读量超过25万。
4、项目招商蓄势聚力。以产品建设为重点，以招商引资为抓手，以提升旅游发展内生动力为目标，推动旅游资源向市场化、项目化、资本化发展。对内而言，积极鼓励、引导和帮助现有旅游企业提升产品内涵和服务水平，积极推动十里莲江、逸丰生态园、岭南大地、御温泉二期等重点旅游项目的开发建设，切实提升斗门旅游产业发展核心竞争力。逸丰生态养生园和岭南大地度假区于今年3月份被评为广东省重点建设前期预备项目。对外而言，积极推动旅游项目招商引资，编印了旅游招商手册，深入到华北、华东、西南等地拜访万达集团、中青旅、健鹰策划有限公司等影响力大的企业，力求吸引项目入驻和资金注入，不断丰富和提升全区旅游产业整体吸引力。邀请了赛伯乐基金、中国乡协会等社会组织和意向投资企业到我区考察，深入交流项目开发意见，达成高度共识。紧锣密鼓的筹备召开旅游专题招商会，制定了招商会初步方案，梳理了拟邀请专家和企业的名单，以高峰论坛和实地考察形式借力外脑，共谋斗门旅游发展大业，共创发展新局面。
5、公共服务优化升级。一是智慧旅游初显身手。推进“旅游+互联网”的融合创新发展，完成了“斗门旅游”APP的开发，目前正在进行上线前的最后测试和试用工作。为斗门旧街铺设WiFi，同时优化提升一期10个点的WiFi服务质量，扩大网络布点，提升服务质量。探索建设旅游大数据系统，满足游客多样化旅游需求，实现旅游业发展方式转变和产业转型升级。二是配套服务设施加强。在全区范围内安装了113块旅游道路标志牌，初步解决了景区（点）道路指示不清晰的问题，正在推进10余块F杆立柱旅游指示牌的安装。推进旅游厕所建设，在深入村居、企业充分调研的基础上，会同区市政园林部门研究制定了《斗门区旅游公厕建设管理实施方案》，配合完成一定数量的旅游厕所的新建改建。在斗门镇规划建设1个游客服务中心，配套完善餐饮、购物、咨询、停车等相关服务，打造集宣传、导流和管理为一体的新平台。三是导视系统框架形成。提取最能代表斗门城市形象的元素，设计人行和车行导向标识，辅之以城市家具、小品、广告位等的设计，推动建立旅游空间导视系统，对景区景点、美丽乡村、绿道等进行方向和距离的信息指引，对文明旅游行为进行视觉化引导，力争打造完善的、贴心的旅游城市服务。
6、行业管理平安有序。一是加大行业管理力度。制定了《旅游安全生产管理制度》，严格执行《斗门区旅游系统安全生产季度例会制度和季度检查制度》，定期召开安全生产会议强化旅游行业从业人员的安全意识，逢重要假日节点，开展全区范围内的安全检查工作，排查安全隐患。与25家旅游企业签订了《斗门区旅游行业安全生产责任书》，强化企业主体责任意识，确保了全区旅游安全生产零事故。充分发挥政府短信平台、“斗门旅游”微信平台等媒体工具，引导星级酒店和景区做好灾情防控等安全工作。二是健全行业培训体系。落实外出考察学习计划，组织各镇（街）旅游分管领导、重点旅游企业负责人赴浙江、贵州、湖南等地深入学习乡村旅游发展先进经验和项目模式，持续开阔全区旅游从业人员的视野，完善我区旅游产业创新发展的新思路和新举措；指导区旅游行业协会举办了区内旅游行业从业人员业务培训班，进一步提升旅游服务质量和市场开发能力。三是树立区域良好形象。妥善处理游客投诉，注重排查化解矛盾纠纷。上半年共接到旅游咨询投诉4起，受理办结4件，结案率100%；完善旅游安全应急预案，督促景区建立应急机制，高效、迅速处置各种突发公共事件，强化旅游生产安全，维护区域旅游形象。
二、存在的主要问题
在取得成绩的同时，我们也清醒地看到，当前我区旅游业发展与区委区政府将旅游产业打造成为全区经济支柱产业、打造成为粤港澳休闲旅游目的地的工作目标相比，还有很大差距：
1、旅游发展合力不强。各级各部门对发展旅游产业的重视程度不一，部门之间的政策壁垒难以打通破解，对因职能交叉错位而产生的矛盾规定处理起来不够灵活，缺乏创新意识，导致全区没有形成推动旅游产业发展的强大合力，项目进展效率也不高。
2、旅游经济动力不足。目前斗门旅游经济的活跃基本靠旅游节庆活动的吸引和带动，现有旅游项目形式不够多元，常态化市场活跃度较低，旅游产能不高。受农村土地等政策及农民思想观念保守等因素制约，现有项目规模小，且不敢大投入，导致投资强度不足，对市场缺乏长久的影响力和吸引力，对经济拉动作用不明显。产业化程度不高，缺乏龙头项目，招商引资难度较大，社会资本参与开发热情不足。虽然市场也自主萌发出乡村民宿等新旅游业态，但也存在着较为分散、不成规模，不能形成集聚效应的问题。
3、旅游服务设施不完善。高端度假酒店、景区（点）停车场、服务中心等服务配套设施不足，不能满足游客日益增长的多样化需求，也远远跟不上旅游发展的速度；部分通达景区（点）和涉旅村居的路面未实现硬底化，旅游道路标识牌仍有待规范和完善。
4、旅游智力支持不够。缺乏高端创意人才和熟悉资本运作、熟悉项目管理的人才，导致旅游项目开发建设不够快。农民参与热情、参与深度不够，一线从业人员的兴旅意识不浓，旅游市场敏感度不高，综合素质较低，严重制约着旅游产业发展水平的整体提升。
三、下半年重点工作安排
1、一如既往抓规划。加强与各部门、各镇（街）的沟通协调和合作联动，按照《斗门区旅游产业发展五年行动计划工作任务分解表》的安排，强力推进旅游总规和两个片区规划的落地实施，充分激发调动各镇街的旅游发展积极性。完成《黄杨山创建国家5A级旅游景区规划设计》的编制，在此基础上制定五年行动计划，细致分解任务，稳步有序推进。
2、全力以赴抓招商。完成斗门文旅集团注册挂牌和国有资产注入，加快公司领头人的物色招募，通过贷款、融资、PPP等资本合作模式，激活旅游招商和项目开发的平台；按计划开展对华南片区及港澳台的招商拜访工作，积极推介招商项目，同时邀请有意向的企业来斗门实地考察，共同探索旅游项目的开发模式，营造良好招商环境；开好旅游专题招商会，进一步扩大旅游项目的影响，做好招商会后续的跟进服务工作，力促年内实现1-2个旅游项目签约。
3、多元投入抓配套。加快完成斗门镇、莲洲镇2个游客服务中心的规划设计，力争年内启动项目建设，夯实镇级旅游发展基础，完善旅游服务体系。按照旅游厕所建设的工作要求，完成高标准旅游厕所建设，进一步强化旅游服务功能。继续做好2016年旅游产业发展专项资金的申报工作，鼓励社会力量参与旅游产品提质建设，推动形成政府主导、企业投资、社会参与的旅游开发和经营新格局。加快智慧旅游体系建设，建立互通互联的信息化智能网，依靠公共无线WiFi、手机APP及官微平台，为游客提供提供智能化、便捷化的舒适旅游体验。
4、多措并举抓宣传。制定下半年电台一小时专访和一分钟线性节目的宣传计划，围绕目标市场，重点做好特色线路、优质景点、本土美食、旅游活动的宣传推广，提高宣传的专业性、针对性和有效性；强化多种宣传营销方式，利用报刊、杂志、电视等传统媒体、户外媒体广告、新媒体平台、手机APP等传播媒介，提高斗门旅游宣传辐射面和覆盖率；继续开展旅游线路设计、旅游产品推介活动，提高斗门知名度。重点做好下半年的绿道骑行嘉年华、汽车集结赛、第三届水稻收割节等节庆活动，突出斗门旅游特色，持续搅热全市旅游市场，提早谋划第四届乡村旅游节和2017年斗门·莲江乡村音乐节，做强做大品牌活动。
5、创建并重抓管理。制定旅游行业标准，全面推动旅游产业发展和行业管理的规范化建设。高度重视行业安全生产，继续加大旅游市场监管力度，加强与相关部门的合作联动，为游客提供舒适安全的旅游环境；积极、妥善处理各类旅游投诉，推进平安旅游创建工作。开展文明旅游主题活动，加强宣传引导，推进文明旅游进酒店、进景区、进企业，切实增强广大群众和游客的文明旅游意识。举办第三届导游大赛，不断提高一线从业人员的业务技能水平。指导区旅游行业协会系统开展旅游业务培训，切实加强旅游队伍建设。