下面是小编为大家整理的2022年度争创文明诚信经营示范市场、企业、商户、示范街基本条件设计方案,供大家参考。
（一）市场组织管理健全
1、市场经企业法人登记，相关证照、手续齐全。
2、市场管理制度健全，信用管理要求明确具体，在市场显著位置设立文明诚信经营“红黑榜” 。
3、建立创建组织机构，制定创建方案计划，场内从业人员积极参与创建活动。
（二）硬件设施配套完备
1、设施整洁完好，环境卫生优美干净。
2、包括“红黑榜”在内的各种公示栏设置规范、醒目，内容更新及时。设置有核心价值观、文明诚信经营等公益广告展板。
3、市场内交易区布局科学，有平面示意图和指引标识，在显著位置设置有公平秤，并有复秤记录。
（三）场内经营者行为规范
1、依法办理并在经营场所显著位置悬挂相关证照，按照核准的经营范围和方式进行经营。
2、能够做到诚信、守法经营，接受监管部门和市场开办者的监督管理。
3、落实有关商品进货查验、索证索票和进销台账制度，出具销货凭证，落实“三包”制度。知晓并认真落实食品安全责任。
4、自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
5、无违犯国家相关规定销售野生动物及其制品行为。
（四）信用建设管理有序
1、场内经营者全部签订文明诚信经营承诺书，承诺内容全面、具体，针对性强。
2、经常性开展信用建设管理培训，加强宣传教育引导。
3、制订场内经营者信用评价实施办法。
（五）消费维权措施有力
1、设有消费者投诉举报受理、调处机构，调解处理满意度高；
在醒目位置公布投诉举报电话；
定期公布不合格商品和违法违规行为。
2、主动接受新闻媒体与社会各界监督，及时纠正存在的问题。
（一）遵守国家法律法规，守法经营，照章纳税。
（二）遵循公平、公开、公正的竞争原则，与同行保持良好的竞争与合作，文明诚信经营。
（三）注重商业信誉，保证质量，信守承诺，无欺诈、侵权等失信行为，自觉维护消费者合法权益。
（四）文明礼貌，优质服务，经营活动规范，企业形象良好。
（五）坚持诚信为本，及时准确公示企业信息，自觉接受社会监督。
（六）注重企业文化和文明诚信培育，积极开展健康向上的文体娱乐活动，关爱员工生活。
（七）具有良好的社会责任，热心社会公益事业，奉献社会。
（八）安全生产，重视环境保护，“三废”处理符合国家排放标准，自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
（一）依法经营，依法纳税，依法办理相关证照。亮照（证）经营，不经营国家禁止销售的商品。
（二）诚信经营，文明经营，不销售假冒伪劣、盗版侵权等商品；
无强买强卖、短斤少两、欺行霸市等行为。
（三）知晓并认真落实食品安全责任，不销售过期、变质、“三无”食品。
（四）有较好的环境卫生意识和良好卫生习惯，经营环境卫生整洁。
（五）遵守文明诚信公约，诚实守信，文明服务。
（六）具有良好的社会责任，热心公益事业，积极奉献社会。
（七）自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
（八）积极参与文明诚信经营创建活动。
（一）街口显著位置设有“文明诚信经营示范街”标识。
（二）街内按规定设置有社会主义核心价值观、习近平新时代中国特色社会主义思想、文明诚信经营等公益广告，其中文明诚信经营广告不得少于3处。
（三）守法经营，证照齐全，亮证（照）经营，悬挂到位。沿街店面规范，店容卫生整洁，商品摆放整齐。
（四）从业人员着装规范，用语文明，服务热情。
（五）街区路面平整、卫生整洁，各类车辆划线停车，摆放整齐。公厕指示牌规范明显。
（六）商品质量合格，无经营假冒伪劣商品行为。食品安全，无销售过期、变质食品现象。
（七）商品明码标价，质价相符，公平交易，无欺客宰客行为。
（八）落实“三包”规定，诚信经营，妥善处理消费者投诉。
（九）无虚假宣传、无乱贴乱挂、无乱设广告牌行为。
（十）示范街范围内各级文明诚信经营企业、商户达到60%以上。
（十一）示范街显著位置设置有“红黑榜”，每季度进行更新。示范街范围内所有商户在显著位置张贴承诺书、摆放明白卡。
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