下面是小编为大家整理的汽车专业老师招聘考试内容(3篇),供大家参考。
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汽车专业老师招聘考试内容篇一
1、考勤制度:(考勤负责人)
1)严格遵守作息制度不得迟到,早退,旷工。
协助做好执勤工作,3)教师有事要调休,须在不影响工作的情况下半天向教导主任请假,一天以上须报校长,一般不做调休处理;
2、文明办公室建设规范:
1)认真参加学校的教研活动,政治学习,做到不迟到,不早退,不无故缺席;
2)每日按照安排的值日老师,负责办公室的打关门窗灯等工作;
3)办公室保持清洁,整齐,做到人走物清。
4)不串办公室,不传播小道消息,不在办公室高声喧哗,不干私活,形成良好的办公教研气氛;
5)同事之间友好相处,以诚相待,团结合作;
3、课堂教学规范:(教导处)
1)教师应按课表上课,课程调度权属于教导处,2)做好上课前的准备工作,课前准备好教材,备课本,书写工具,演示仪器,教具等。预备铃结束前到达教室门口,目视学生做好上课准备,使其安静;
上课铃响,进入教室,师生问好后开始上课;
3)上课教师要精神饱满,举止文明,穿着大方,仪表端庄,教态亲切热情。上下课均与学生使用礼貌语言;
4)教师在教室内不吸烟,不喝茶,不使用通信工具,不做与教学无关的事,不随便离开教室,不拖堂,一般情况下不坐着上课;
5)课堂教学必须讲普通话,语言要文明,清晰,准确,生动;
符合学科特点,力戒语病和口头禅;
要注意音量和力度,讲授速度适中;
6)教师的板书要工整,规范,有计划性,重点突出,字体大小适度;
4、教研活动制度
1)每位教师必须参加学校每周一次的教研活动,不得无故缺席,不得迟到早退,不讲与教研活动无关的话,有特殊情况必须事先向教导处请假;
2)每次教研活动(应该做到定时、定点、定人、定内容),每位教师必须做好记录;
3)积极认真准备好教研活动主讲内容,做到有质有量有助于自身提高;
在教导处的领导下,能积极参与教研课,乐意展示自己的教学能力(教学研讨课应该群策群力,把它作为是集体的产物,教研组长应该带领每个组员共同对教学研讨课负责,来展现集体的智慧);
5.科组长职责:
1)科组长应对教导处负责,根据学校实际情况和学科的特点制订出科组计划,确定科组与个人研究课题;
安排教研活动时间和理论学习内容;
并做好教研活动的考勤工作;
2)领导本组成员认真实施教研计划,活动情况有记载;
3)充分发挥组内骨干教师作用,依靠集体力量完成各级各类研究课,公开课任务;
4)重视对青年教师各个方面的传,帮,带工作,使他们入门上进;
4)科组长定期(每月一次)以各种形式检查负责学科教师批改作业和学生订正作业的情况,要作好记录,及时汇报给教导处,协助教导处做好作业本的抽查工作;
5)组织指导本学科课外兴趣小组活动
6)每学期举办一次校级艺术节美术竞赛,并组织学科成员参加上级各类学科竞赛,并力争出成绩;
7)及时总结交流推广经验和成果,期末写出总结
汽车专业老师招聘考试内容篇二
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服务内勤
一. 配件到货管理:
1.到货后,库管员组织人员卸货。卸货过程中,严格确认货物单
件标签,进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。
2.货物进库后,立刻根据发货清单清点货物,并上架摆放,并及
时在系统中完成配件入库工作。入库过程中,根据清单数据,核查价格变动的配件,并根据库存情况。落实出库价格,并将变动情况进行登记后,并对配件经理进行汇报。
3.配件入库后,应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时
上缴财务相关票据,并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档,便于查询。
二.配件在库管理:
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工
作。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任,对于暂时落地摆放的配件,库管员应及时、合理的进行清理。
3.为保障先进先出的出库原则,库管员对货架上配件的摆放
应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点,并将盘点结果汇报至配件
经理,对所发生的误差进行原因分析,确因工作失误造成的库管员应付相应责任。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作,并对索赔配件往
来作详细地记录。
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三.配件出库管理:
1.根据领料和销售情况,办理发料手续,一人一单,全程服
务,库管员对所处理得发料业务,负全部责任。
2.根据配件经理的安排,库管员设立并维护清晰、完整、准
确的台帐,接受财物的监督和检查。
3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工
作。
1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政
策,维护轿车和本销售服务中心的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传轿车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
9.负责顾客服务档案的建立和管理;
行政部经理
具体岗位职责如下:
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化;
2.制定公司人力资源计划,负责人力资源开发,满足公司各部门、岗位人力需求;
3.制定公司各项规章制度,定期组织各部门学习,并检查规章制度执行情况;
4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划;
5.人力资源的储备,组织人才的甄选与考核,实施公司绩效考核工作;
6.考核员工的工作业绩,核定员工薪酬和其它奖励措施;
7.负责解决顾客抱怨与投诉;
8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
9.负责组织开展服务营销活动;
10.制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
11.根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
售后服务顾问
具体职责如下:
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实;
4.协助公司制定服务部内部制度、流程;
5.负责提升服务能力、服务质量,提升顾客满意度;
6.负责完成公司所布置的各项工作和任务;
7.全面掌握产品知识,负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识;
8.保持接待台的干净整洁,不堆放文件
9.及时转接电话,并礼貌问候和报出公司名称(电话铃响3声内)
10.记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表
11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作;
销售内勤
具体工作职责如下:
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划;
2.负责日/月/年销售、库存状况的统计,汇总及分析,并将信息及时上报销售部经理;
3.汇总、上传顾客各项信息,并进行整理、统计和分析;
4.保管原始销售资料集凭证,建立月销售管理档案;
5.负责及时录入dms系统。
6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作;
7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作;
8.负责公务车的管理;
9、记好车辆库存明细,报备销售部和销售经理
10、做好信息上报工作,确保交车客户资料的完整性
11.严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金;
12.建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证;
汽车销售顾问
1.负责车辆和装饰的销售,完成主管下达的销售任务;
2.负责开发新客户,并对客户进行有效管理;
3.负责对成交顾客的跟踪回访,提高顾客满意度;
4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动;
5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续;
6.确保完成自己月度销售目标。
7.每天填写和妥善保存客户信息。
8.准确及时填写所有销售文件。
9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
10.熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。
11.了解竞争对手的产品知识。
12.交车前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致。
13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。
销售部销售经理岗位职责
1、负责每日展厅的展车5s管理
2、负责每日展厅销售顾问的站位排班
3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡,并报于销售经理
7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成8、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成目标;
9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标;
10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
汽车专业老师招聘考试内容篇三
服务内勤一. 配件到货管理:
1.到货后,库管员组织人员卸货。卸货过程中,严格确认货物单件标签,进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。2.货物进库后,立刻根据发货清单清点货物,并上架摆放,并及时在系统中完成配件入库工作。入库过程中,根据清单数据,核查价格变动的配件,并根据库存情况。落实出库价格,并将变动情况进行登记后,并对配件经理进行汇报。
3.配件入库后,应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时上缴财务相关票据,并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档,便于查询。二.配件在库管理:
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工作。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任,对于暂时落地摆放的配件,库管员应及时、合理的进行清理。
3.为保障先进先出的出库原则,库管员对货架上配件的摆放应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点,并将盘点结果汇报至配件经理,对所发生的误差进行原因分析,确因工作失误造成的库管员应付相应责任。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作,并对索赔配件往来作详细地记录。
三.配件出库管理:
1.根据领料和销售情况,办理发料手续,一人一单,全程服务,库管员对所处理得发料业务,负全部责任。2.根据配件经理的安排,库管员设立并维护清晰、完整、准确的台帐,接受财物的监督和检查。
3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工作。
1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护轿车和本销售服务中心的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传轿车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
9.负责顾客服务档案的建立和管理;
行政部经理
具体岗位职责如下:
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化;
2.制定公司人力资源计划,负责人力资源开发,满足公司各部门、岗位人力需求;
3.制定公司各项规章制度,定期组织各部门学习,并检查规章制度执行情况;
4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划;
5.人力资源的储备,组织人才的甄选与考核,实施公司绩效考核工作;
6.考核员工的工作业绩,核定员工薪酬和其它奖励措施;
7.负责解决顾客抱怨与投诉;
8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
9.负责组织开展服务营销活动;
10.制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
11.根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
售后服务顾问
具体职责如下:
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实;
4.协助公司制定服务部内部制度、流程;
5.负责提升服务能力、服务质量,提升顾客满意度;
6.负责完成公司所布置的各项工作和任务;
7.全面掌握产品知识,负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识;
8.保持接待台的干净整洁,不堆放文件
9.及时转接电话,并礼貌问候和报出公司名称(电话铃响3声内)10.记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表 11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作;
销售内勤 具体工作职责如下:
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划;
2.负责日/月/年销售、库存状况的统计,汇总及分析,并将信息及时上报销售部经理;
3.汇总、上传顾客各项信息,并进行整理、统计和分析;
4.保管原始销售资料集凭证,建立月销售管理档案;
5.负责及时录入dms系统。
6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作;
7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作;
8.负责公务车的管理;
9、记好车辆库存明细,报备销售部和销售经理 10、做好信息上报工作,确保交车客户资料的完整性
11.严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金;
12.建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证;
汽车销售顾问
1.负责车辆和装饰的销售,完成主管下达的销售任务;
2.负责开发新客户,并对客户进行有效管理;
3.负责对成交顾客的跟踪回访,提高顾客满意度;
4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动;
5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续;
6.确保完成自己月度销售目标。7.每天填写和妥善保存客户信息。8.准确及时填写所有销售文件。
9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
10.熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。
11.了解竞争对手的产品知识。
12.交车前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致。
13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。销售部销售经理岗位职责 1、负责每日展厅的展车5s管理 2、负责每日展厅销售顾问的站位排班 3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户 5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡,并报于销售经理 7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成 8、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成目标;
9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标;
10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
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