下面是小编为大家整理的职场礼仪小故事500字,职场礼仪小故事及感悟模板(六篇),供大家参考。
心得感悟是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得感悟呢?以下我给大家整理了一些优质的心得感悟范文,希望对大家能够有所帮助。
职场礼仪小故事500字 职场礼仪小故事及感悟篇一
但11月以来,广州相继多场校园招聘会举行,阿丽都没有找到理想的岗位,最终到一家三星级宾馆做起了实习生。
阿丽说,系列招聘会中,自己海投了不少简历,招聘会跑了一场又一场,最后只有这家宾馆最有诚意,不断向自己抛出橄榄枝。如今自己先在宾馆实习,如果一切顺利将考虑签约。记者了解到,实习期阿丽的工资是包吃包住800元一月,转正后会达到1400元一月。但阿丽说,目前自己还在矛盾中,是否和这家用人单位正式签约,她期待能有更好的工作。
记者了解到,阿丽目前的工作是宾馆前台接待。之前还曾经到客房实习过,“客房部要天天铺床叠被,甚至洗马桶。但我不介意,我们学酒店管理专业就是要从基层做起!”阿丽说,多数情况下,这样的工作会由中专或者大专毕业的学生完成,本科生不会涉及这样的岗位。
尽管阿丽的工作并不是很如意,但记者了解到,在他们班上,40多名学生,得到用人单位提出签约意向的不到一成,在今年这样的就业危机下,阿丽已算是十分幸运了。
一班60人
目前签约的不到10人
记者随后调查广州多所高校发现,受金融海啸影响,就业遭遇寒潮,广州高校毕业生签约率普遍低于往年,多数高校反映签约率降低了二到三成。
此前,国务院出台了促进就业的七大措施,不少毕业生都反映,国家重视就业,并付诸实践,确确实实地解决就业难的问题,让他们也看到了希望。但是,就业难的问题还是无法得到根本性的解决。就业难已经困扰了千千万万的大学毕业生,就业寒冬才刚刚开始。
广商05级信息管理与信息系统专业班的小曾告诉记者,他们班一共有60人,目前签订就业协议的还不到10人。“找到工作的同学,待遇普遍在20xx元左右,也有1500元不包吃住的,由于待遇比较低,不少同学也处于观望状态。”
据记者了解,其他学校的就业形势也不乐观,小郑是广东金融学院工商管理专业大四学生,55人的班里,目前只有两三个人找到工作,工作层次并不高。广州大学广播电视新闻学专业同学告诉记者,班上52人,签约超过5人。而去年该专业这个时候签约率大概高出一半。
回家过年都没心情了
半年找工作殚精竭虑,不少毕业生们近段时间都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年,还是没有找到工作,回家过年都没心情了。”中山大学的小林说。据了解,中大地球信息科学与技术毕业班共有76人,除了十几人保研外,有近30人都准备考研,小卓也是其中一位。小卓告诉记者,目前他们班找到工作的也就四五人,很多因为待遇等方便都比较差,不少同学都不愿意去。
此外,广州大学电气工程及其自动化班上40人,只有一个人签了合同。整个专业80人,只是签了2个,还有3个在考虑中。有学生告诉记者,昨天去学院盖章的时候,发现自己原来是全学院是第一个人盖章就业的人!
职场礼仪小故事500字 职场礼仪小故事及感悟篇二
职场礼仪的小故事一:注重细节
陈小姐在宾馆开电梯。有位中年男子乘电梯时,经常会抱着一大堆书报,有时在电梯里难免掉了几份书报,陈小姐每次见状总不厌其烦地为中年男子捡起书报。有趣的是,她从没问及中年男子从事何种职业。彼此每次顶多是“谢谢你”和“不客气”的情形。
一次,中年男子说完“谢谢你”时,陈就说:”你不必每次客气,举手之劳而已。”中年男子依然表明自己的观点:“你的工作只要开好电梯就行了,却每次不声不响地为我做你工作之外的事情,我当然要说‘谢谢’才合乎情理。”日复一日,陈一如既往为中年男子捡起掉落在电梯里的书报,依旧没问中年男子的身份。
职场礼仪的小故事二:
一天,那位中年男子突然对陈小姐说:“我还不知道你的名字呢。”陈小姐笑道:“叫我小陈就可以了。”中年男子又说:“你怎么一直不问我是做什么的?”陈小姐若有所思地说:“反正你在这座宾馆上面办公嘛。”
这天早上,中年男子发现陈小姐不在电梯里了。大厅的清洁工告诉中年男子:“宾馆效益下滑,上层研究后决定将电梯小姐辞退。”中年男子通过宾馆人事部找到了陈的住址:“陈小姐,我们商务公司要招聘两名接待员,就是接接电话或者给客人倒倒开水的工作,你的为人告诉我你能胜任这份差使。”这时,陈小姐才知道中年男子是一家商务公司的副总。上面这则有关职场礼仪的小故事中,就是小陈每天一个小小的动作,体现了她比较专业的职场礼仪,也正是这细小的职场礼仪为她赢得了这家商务公司副总的青睐,也给自己赢得了工作的机会。
有的时候,注重礼仪细节使你通向成功之道。
求职礼仪小故事二:面试之际有时无声胜有声
我们都知道,面试是决定求职者前途命运的竞技场,大多数求职者都会急于用充分的表达来展现自已,甚至惟恐言之不尽。其实,在很多情况下,“无言”也是一种表现的方式,就像美术中的“留白”一样,同样达到实现让对方认可的效果。
许多求职者仗着聪明,往往不等招聘考官把话问完,就中途插嘴,因此常发生错误,这种急躁的态度,很容易造成损失,不只是弄错了问话的意图,中途打断对方,插嘴回答,也有失礼貌。
有关职场礼仪的小故事
不知道如何做一名成功的倾听者,面试考察自然会败北。耐心听完主考官的问题,弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在别人说话时,唯唯诺诺,仿佛都听进去了,等别人说完,却又问道:“很抱歉,你刚才说些什么?”对他来说,也许只是一时的心不在焉,听漏了重点,对说话的人来说却是件很失礼的事。
所以参加面试,一定要集中精神,细心地听完对方讲话,倾听对方说话的神情也很重要,听主考官说话时,眼睛望着地下,或嘴巴微张,呆呆地听,甚至重复发问好几次,都会给人不好的印象。有人常会轻率地问:“刚才这个问题,能解释一下吗?”或者说:“我不太明白刚才这个问题的意思。”这些对面试的你都是不利的。你宁可聪明一点地表示:“据我听到的,你的意思是否是这样?”即便你真的没听懂,或听漏了一两句,也千万别在对方说话途中突然提出问题,必须等到他把话说完。
职场礼仪小故事500字 职场礼仪小故事及感悟篇三
一只鸽子老是不断地搬家。
它觉得,每次新窝住了没多久,就有一种浓烈的怪味,让它喘不上气来,不得已只好一直搬家。
它觉得很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。
老鸽子说:“你搬了这么多次家根本没有用啊,因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的,而是你自己身上的味道啊。”
寓言启示录:与团队格格不入,问题来自于自己!有些人会不断埋怨别人的过错,指责别人的缺点,他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对;或者是认为自己“曲高和寡”,一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。
实际上,他们没有意识到真正的问题不是来自于周围,而是来自于他们自己。
像这样的人,必须试着认清自己,试着认真而深刻地反省自己。
而一个组织也没必要为了失掉这样一只“鸽子”而遗憾。
愈来愈多的研究显示,领导能力不是天生的,人们完全可以透过后天的努力获得这种能力。
因此,领导者要想成功地改变员工,首先就必须改变自己的领导特质。
对领导者而言,出色的管理能力仍然是必需的。
领导者拥有这种管理能力,不是为了控制和命令员工,而是为了支持、帮助员工的发展与成长。
在这变幻莫测的全球竞争时代,公司高层与其苦苦追寻“先进”的管理方法与手段,不如将眼光放远,锁定员工的才智与热情,这是公司取之不尽的宝藏,公司必须找到适当的途径将他们释放出来。
实现这个目标的唯一途径,就是让管理从控制员工,转向为相信员工潜力、鼓舞员工热情。
职场礼仪小故事500字 职场礼仪小故事及感悟篇四
一个孩子与父亲一起来到一个小农场。孩子在玩耍时发现几棵无花果树中有一棵已经死了。它的树皮已经剥落,枝干也不再呈暗青色,完全枯黄了。孩子伸手碰了一下,只听“吧嗒”一声,枝干折断了。
孩子对爸爸说:“爸爸,那棵树早就死了,把它砍了吧!我们再种一棵。”可是爸爸阻止了他。他说:“孩子,也许它的确是不行了。但是,冬天过去之后它可能还会萌芽抽枝的――它正在养精蓄锐呢!记住,孩子,冬天不要砍树。”
果然不出父亲所料,第二年春天,那棵好像已经死去的无花果树居然真的重新萌生新芽,和其他树一样在春天里展露出生机。其实这棵树真正死去的只是几根枝杈,到了春天,整棵树枝繁叶茂,绿阴宜人,和其他的伙伴并没什么差别。
那个昔日的孩子后来成了一名小学教师。在他20多年的教学生涯中,他不止一次地遇到类似的情形。小时侯背起字母来都结结巴巴的皮埃尔,现在竟成了一位小有名气的律师;而当年那位最淘气、成绩差得一塌糊涂的巴斯克,后来是大学的优等生,毕业后自己创办了一家红火的公司。
最不可思议的是自己的儿子布朗。他幼时不幸患了小儿麻痹症,几乎成了废人。
可是小学教师记住了爸爸的话,不放弃对儿子的希望,一直鼓励他不要灰心丧气。现在,布朗顺利地完成了大学课程,担任了公共图书馆的管理员。要知道,布朗只有左手的3个手指能动弹,就是扶一扶鼻梁上的眼镜也十分困难!“冬天不要砍树”这句话一直鼓舞着当年的那个小男孩,每每遇到让他沮丧伤怀的事,他都靠着这句话顺利地度过。
职场专家有话说:
冬天不要轻易放弃自己的生意、公司、伙计、员工,他们只是看上去不景气,其实正在养精蓄锐呢。生长期到来,老树的绿叶、果实,都将远多于新树。
职场礼仪小故事500字 职场礼仪小故事及感悟篇五
a对b说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”b建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”a问:为什么?b说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”a觉得b说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时b问a:现在是时机了,要跳赶快行动哦!a淡然笑道:老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。
一个人的工作,永远只是为自己的简历。只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。
有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。”
人一个时间只能做一件事,懂抓重点,才是真正的人才。
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。
市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。商务的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关, “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。
心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在15秒内形成。那么,那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?你的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?
职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
无论是男职员还是女职员,上班时应着职业装。有些企业要求统一着装,以体现严谨、高效率的工作作风,加深客人对企业的视觉印象。有些企业虽然没有统一服装,但都对上班时的服装提出明确的要求。
男士上班应穿白衬衣或西服,扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里。应穿深色的皮鞋。服装必须干净、平整,不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须、不留长发,头发梳理要美观大方,才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。
女士上班应着西服套裙或连衣裙,颜色不要太鲜艳、太花梢。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙,也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班,皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜,袜口不能露在裙口下,不能有钩破的洞。不应穿凉鞋和旅游鞋上班。佩戴首饰要适当,符合规范。发型以保守为佳,不能新潮。最好化淡妆上班,以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。
办公室工作人员的站坐行走,举手投足,目光表情,都能折射出一个人良好的文化素养、较强的业务能力和工作责任心,同时也体现了企业的管理水平。
真诚微笑是一般社交场合最佳心态的表现。微笑是一种无声的语言,它是对自己价值的肯定,对他人的宽宏和友善,是稳重成熟的表现。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好,下班微笑道别。接待人物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。不要把喜怒哀乐都流露于脸上,否则会让人感到你不够成熟、自制力不强。
在办公室讲话时话语要谦和,声音要轻,不要在办公室、过道上大声呼唤同事和上级。无论是对同事、上级还是来访者,都应使用文盟用语。在办公室里,说话不要刻薄,与同事开玩笑要适度,不能挖苦别人、恶语伤人,更不要在背后议论领导和同事。
体态优雅的公司职员行为举止应稳重、自然、大方、有风度。走路时身体挺直,步速适中、稳重、抬头挺胸,给人以正直、积极、自信的好印象。不要风风火火、慌慌张张,让人感到你缺乏工作能力。坐姿要优美,腰挺直,头正,不要趴在办公桌上,歪靠在椅子上。有人来访时,应点头或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆,与同事追追打打有失体面。谈话时手势要适度,不要手舞足蹈,过于做作。
公司职员应树立敬业爱岗的精神,努力使自己干一行爱一行,钻一行,以饱满的工作热情,高度的工作责任心,开创性地干好自己的的本职工作。工作中一丝不苟、精益求精、讲究效率,按时、按量、按质完成每一项工作任务。领导交给任务时,应该愉快接受,做好记录,确保准确。然后认真办理,及时汇报,恪尽职守,严守机密。
职场礼仪小故事500字 职场礼仪小故事及感悟篇六
这是一场艰难的谈判。
一天下来,美国约瑟先生对于对手――中国某医疗机械的范厂长,既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的"大输液管"生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高,而且价格压的很低。在中国,约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定,今后和务实的范厂长合作,事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。"ok!"双方约定第二天正式签定协议。天色尚早,范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序,约瑟边看边赞许的点头。走着走着,突然,范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬,不由得咳了一声,便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长,只见他在墙角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间,不顾范厂长的竭力挽留,坚决要回宾馆。
第二天一早,翻译敲开范厂长的门,递给他一封约瑟的信:"尊敬的范先生,我十分钦佩您的才智与精明,但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言,一个厂长的卫生习惯,可以反映一个工厂的管理素质。况且,我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语:人命关天!请原谅我的不辞而别,否则,上帝会惩罚我的……"
范厂长觉得头"轰"的一声,像要炸了。
评析:
人常说,大智不拘小节。但别人可以这样看你,你自己却不能这样原谅自己,尤其是在社交活动中。因为有些小节,恰恰暴露出你礼仪修养上的差距。而又恰是对方所重视的,这就形成了影响合作的大障碍。医疗机械的生产,对环境和员工的卫生习惯要求很高,约瑟的"苛求"并不过分,完全是对企业和产品负责,对公众负责的表现。这也表现了他的科学管理及文明修养的水准。对比之下,范厂长的水平就差了,尽管范厂长有谈判的才能,但文明水准相差太大,又怎能实现和谐的长远合作呢?
因此,在社会交往中,言谈举止中的礼仪是非常重要的。