东乐社区工作站2013年度工作总结2013年，东乐社区工作站在罗湖区委区政府的领导下和东湖街道的正确指导下，认真贯彻党的十八大关于在改善民生和创新管理中加强社会建设的精神，按照上级部门的工作要求，积极下面是小编为大家整理的【街道总结】东乐社区工作站2013年度工作总结,供大家参考。
东乐社区工作站2013年度工作总结
2013年，东乐社区工作站在罗湖区委区政府的领导下和东湖街道的正确指导下，认真贯彻党的十八大关于在改善民生和创新管理中加强社会建设的精神，按照上级部门的工作要求，积极思考和谋划创新举措，以项目推动为抓手，以建设和谐幸福社区为目的，积极开展社区各项工作，现将主要工作总结如下：
东乐社区现有楼宇195栋，总户数7313户，总人口23069人。社区现有老年人口656人，残疾人39人，低保户12户，低保边缘户7户，重大疾病困难家庭7户。东乐社区综合党委共有党员187名，其中退休老党员就有63名（60岁以上48名），占33%；在职党员99名，占52%。
一、促进区域化党建工作，加强社区组织保障
基层党组织是推动社会建设的龙头和重要主体。东乐社区综合党委认真学习贯彻党的十八大精神，开展“弘扬改革创新精神，树立优良工作作风” 主题活动，加强队伍作风建设，不断提高社区党组织班子的整体水平，着力构建区域统筹、条块联动的基层党建工作区域化格局，注重制度建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒引领作用，实行社区综合党委“兼职委员”制度，为社会建设的顺利推进提供坚强的组织保障。
东乐社区综合党委根据区委和街道党工委的要求，充分利用现有场地，致力于创新社区党建及群团工作的形式和载体，挂牌建立了社区党群服务活动中心，以此为平台整合资源，形成合力，充分发挥基层党群组织“服务群众，凝聚人心，优化管理，促进和谐”的作用，为基层党建及群建工作一体化探索出一条新的路径。把党员活动、工会活动、妇女儿童、青少年活动整合在一起，以党建带动工青妇工作全面发展。为各群体提供咨询、指导、协调、帮困、教育和培训等服务，是基层党群组织服务党员、群众的重要平台。同时积极开展“党员示范岗”载体活动，积极开展党代表和人大代表进社区、机关在职党员进所居住社区、党员志愿者服务队进社区、党群工作者进社区等“五进社区”活动，为社区居民群众解决了实际问题，今年开展党代表进社区活动5次，共接访48人次，走访党员群众13人，解决问题诉求2项，如：金泰名苑业主通过向党代表反映小区入口道路破损，经过党代表协调相关部门对该路段进行了整修，深得社区民居的好评。
我社区有在职党员99名，占52%，为了方便、及时的将学习内容传达到每位党员的手中，社区综合党委充分利用现有资源，推进党建信息化管理，建立了党员网络群和飞信，对党员进行党的方针政策及国情教育，使每个党员的思想觉悟有了很大的提高。半年向街道党工委缴纳党费11404元，社区支部3名预备党员顺利转正成为正式党员，接收党员33名。春节、七一期间开展党内关爱帮困活动，社区综合党委书记亲自对辖区病困老党员进行入户走访慰问，共慰问病困党员28人次，还定期为行动不便、德高望重的老党员送课上门共18人次。
二、加大社区综治维稳工作力度，促进社区和谐
（一）加大人防、技防力度，化解矛盾纠纷，排除社会治安隐患。一是加强各类宣传教育。在人民调解宣传月开展“人民调解为百姓，化解纠纷促稳定”的宣传活动，进一步扩大人民调解工作的社会影响,提高人民调解公信力，让更多的居民深刻认识人民调解，促进家庭社会和谐。二是积极化解社区矛盾纠纷。社区共接待来电来信来访42件，调解各类纠纷11件，调解成功率95%以上。我社区深入与民沟通交流，特别是社区的优抚对象，社区工作站制定综治维稳应急方案，组成慰问小组，对辖区内的优抚对象进行了走访慰问；同时对于优抚对象的个别重点人群，社区工作站进行上门说教工作，向他们宣传国家法律法规，同心协力维护社会稳定，促进社区和谐。工作站还定期组织辖区内的优抚对象召开座谈会，详细了解其家庭生活情况，鼓励他们增强生活信心，克服困难，早日走出生活困境。三是积极协调东湖高架桥工程东乐花园居民维稳工作。今年下半年，由于东乐花园旁边的东湖高架桥开始建设，社区居民意见很大。为了维护社区的和谐稳定，社区工作站在社区多次召开居民代表座谈会，听取社区居民的意见和建议，还主动上门与居民进行沟通；并协助市、区、街道等相关部门多次在社区召开听证会和协调会议，通过了解和沟通，及时的掌握了业主的意见和动态，并将掌握的情况及时的报告上级部门，为上级的决策提供了参考依所据。目前该项工作还处于比较稳定的一个阶段。平时，社区工作站也加强对辖区的治安隐患高度关注，把工作做到经常性，发现问题及时报街道办事处，特别加强无物管小区管理，使得矛盾化解在基层。
（二）抓好普法宣教和归正、涉毒、矫正人员的思想教育和稳定工作。社区充分利用宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品。同时开展禁毒宣传活动，活动通过悬挂禁毒宣传横幅、宣传车播放毒品危害视屏和禁毒宣传工作人员积极地向群众发放禁毒宣传单张等形式向居民宣传毒品的危害，呼吁大家抵制毒品，自觉远离毒品，珍爱生命，崇尚积极向上的健康生活。5月中旬，区禁毒办主任温荣到社区调研戒毒（康复）工作，社区认真落实温荣主任提出的在学校、车站等人口密集的地方开展宣传教育活动，特别在学校开学前和节假日客流返回期间。在帮教工作中，社区联合辖区民警，通过定期约见、家访或电话等方式与戒毒（康复）人员取得联系，了解情况帮助尽快回归生活，对生活困难人员在政策范围内的给予援助。同时完善档案资料，做到一人一档、分类管理。社区还加强防范抵御邪教，积极宣传“依法打击非法集资、维护国家人民利益”，在辖区内宣传普及非法集资的相关知识，增强居民群众识别、防范、抵御非法集资活动的能力,引导广大群众理性投资，合法理财。
（三）楼（栋）长制居民自治新举措，强化社区管理与服务。东乐社区现有楼（栋）长190名，社区楼栋长制实行率100%。社区逐步建立起了楼（栋）、网格、居民小组、社区管理新模式。实行楼（栋）长制以来，定期举办楼长培训交流会，通过楼长排查发现各类隐患103个，其中涉及两盗、两抢线索13条、矛盾纠纷案件28宗、各类事件回潮现象62处，全部得到及时整治，大大促进了楼宇的和谐。东乐社区工会宿舍、南苑两个小区由于小区小，不属于商品房，不具备成立小区业主委员会，一直无物业公司愿意管理，自从推选出楼（栋）长后，由楼（栋）长对小区进行管理，积极发挥楼栋长 “巡逻员、调解员、信息员、宣讲员、联络员”的作用。为此解决了小区无人管理现象，为小区居民创建了平安和谐社区。
三、狠抓消防安全工作，消除社区安全隐患
（一）工作站明确社区安全生产工作职责，做到安全生产工作“有人抓、有人问、有人管”。工作站分别与各小区物业管理处、126家“三小”场所及相关单位签订重点整治目标《责任书》。
（二）加强宣传教育，提高居民对安全防火的自我防范认识。社区充分利用各种会议组织居民群众学习宣传有关安全生产及防火知识，增强居民自我管理、自我防范的知识。同时利用黑板报、宣传画廊、横幅、标语等宣传道路交通安全和食品安全等相关居民生活的安全常识。对社区内3000余户居民我们还发放安全常识小册子和食品安全知识宣传册，今年我们共张贴宣传画展56张、横幅12条、宣传传单6500余份，组织举办社区兼职消防队和社区“三小”场所从业人员消防安全培训演练共6场。
（三）落实制度，强化管理，切实做好社区安全生产工作。在火灾隐患整治方面：1、登记建档。根据街道领导的统一部署，对三小场所进行普查，完善资料档案。2、隐患排查。按照上级要求定期对辖区的经营场所的安全隐患进行排查，积极开展火灾隐患重点地区整治 “回头看”工作，发现安全隐患23宗，对11家门店口头要求整改，对12家严重隐患门店发出书面隐患告知书，共整治安全隐患23宗。
四、落实社区民政福利工作，解决居民实际困难
社区工作站始终以民生第一，扎实落实民政服务工作，深入社区居民群众，认真细致了解民情，帮助困难家庭解决实际的问题。社区时刻关注下岗失业人员、困难家庭、困难人员的工作生活情况，并始终把弱势群体工作作为社区的一个重点。今年来，工作站根据相关规定帮助社区居民申请了低保户12户，低保边缘户7户，重大疾病困难家庭7户；现有60岁以上老人656人，其中为185位老人办理了老人优待证，为社区45位80岁以上的老人申请了高龄津贴和居家养老服务；为辖区低收入家庭、重病患者7人次申请了临时救助金共42200元；社区现有残疾人39人，优抚人员18人。在公益服务项目方面，积极推动社区公益服务项目向“规范化、标准化、适度个性化与民意民愿化”方向发展，严格按照上级部门的文件要求，把握组织主体、参与人员的界定，要求服务对象遵守服务纪律。社区现开设有公益服务项目：社区安全环境卫生劝导队、夜间治安巡逻队、公园管理与服务和“星光老人之家”管理与服务，21人参加了公益项目，包括社区低保对象、低保边缘对象、困难优抚对象等困难群体。
五、坚持计生健教日常化，提高计卫服务水平
东乐社区荣获深圳市人口计生基层群众自治示范社区。（一）社区工作站认真落实社区和街道制定的层级动态管理的工作制度，按照“533”网格化管理要求，每月按时按要求向街道计生科报送人口计生动态管理和服务情况月报表及汇报材料，加强内部管理，抓好平时计生工作，确保工作落实。（二）积极落实深圳市优生健康惠民工程要求，组织了64对社区新婚、待孕夫妇开展优生健康检查，做好优生、优育、优教工作，提高出生人口素质。（三）认真落实帮扶工作方案，共慰问了8户计生困难家庭，帮助社区退休人员申请独生子女奖励金28人，为2户失独和2户病残儿家庭成功申请了扶助金；社区工作站组织工作人员为深圳市人口基金会募捐共1000元。认真落实罗湖区灵活就业人员2009年至2012年独生子女保健费申领工作，辖区共有65对夫妻申领了该独生子女费共19140元。（四）根据市、区文件精神，深入开展计划生育弄虚作假专项治理行动，在本次行动中发现当事人落实“四术”手术存在弄虚作假情况1例，针对自查和督查中发现的问题，落实整改，完善机制。根据政策法规办理各类计生证明，共办理《计生服务证》153本，各类计生证明336份。认真学习人口计生工作例会制度，突出工作重心，每月月初定时召开计生工作例会，做好例会记录，全力完成上级下达的指标任务；（五）定期与本辖区单位做好信息通报和工作交流，开展好综合治理和专项清理清查工作，形成良好的齐抓共管局面。
六、常抓环境整治，提升社区市容环境质量
社区物业携手合作，整改小区环境。社区加强对小区环境的巡查力度，认真做好保序保洁工作，发现问题，及时处理。卫生专干定期巡查各门店，督促门店人员清理门前和周围的卫生。对社区公园、市场卫生进行定期检查，积极做好环境卫生明查暗访的迎检工作。5月，开展了一次“我爱东湖—城市管理问计于民”活动现场会，与社区居民代表共同讨论东湖城市管理工作。大家围绕环境卫生、园林绿化和市容秩序等问题展开了热烈讨论，提出了相关建议和意见。通过活动深入了解了居民群众对城市管理工作的意见建议，以进一步加强和改进城市管理工作，巩固和提升社区市容环境质量。并在小区内开展多次“建设美丽东湖，争做文明养犬人”宣传活动，呼吁大家依法养犬，做文明养犬人。
七、大力开展宣传教育工作，丰富社区居民文化娱乐活动
（一）搞好各类宣传。上半年，社区上报街道各类信息130篇；张贴宣传专栏56份；宣传标语横幅18条；发放各种宣传资料4800余份。
（二）开展载体活动。在春节、元宵节开展迎新春音乐会、“社区邻里节”闹元宵、情满中秋活动；在母亲节、父亲节开展以“感恩父母，献上儿女的爱”为主题的文艺演出活动，100多名居民参加了活动收到了节日的礼品。
（三）发挥团队作用。为普及全民健身运动，社区积极组织老年太极拳队、老年舞蹈队、时装表演队、戏曲队、体育队等开展健身活动，参加区、街道组织的各类比赛，并取得了较好地成绩。
八、积极推进社区居民自治议事工作，推动基层民主发展
社区居民自治议事会是由原党员议事会扩展而成立，定期（原则上每月一次）召开社区居民议事会议，通过民主推选、民主议事和民主表决的方式，坚持“走出去”与“请进来”相结合，广泛征求和充分听取意见和建议，使社区居民参与社区事务的决策和监督，有力地推动了社区民主。今年来，东乐社区居民自治议事会共议事8余次，收集民情建议27条，化解社区矛盾16起，采纳社区建设建议4项，解决了一批社区居民关心的热点、难点问题。例如：社区建立了电子图书室、更换了儿童乐园设施，增设了乒乓球场，整修了东乐花园主干道。
九、其它工作
为进一步打造“志愿者之城”，加强志愿服务工作，社区义工服务站，积极向居民弘扬“参与、互助、奉献、进步”的义工精神，今年，为316名社区居民申请办理了深圳志愿者（义工）证。我辖区共有企业单位178家，季报劳资单位3家，月报餐饮单位4家，房地产月报1家。批零月季5家，服务业月季1家，个体户单位有215家，社区统计员每月按时完成社区单位固定报表的催报、初审、网络上报工作。我社区还补抽到月度劳动力调查，每月抽20户人家，20份调查表。
社区工作站将紧紧围绕夯实基层基础、紧抓“三重点”（综治维稳、消防隐患、市容环境）和深化“三服务”（计生健教服务、劳动保障服务、民政服务）等工作，进一步创新工作思路，整合社区资源，强化各项专项工作质量管理水平，以“公道”稳人心，以“公心至上”的工作理念把社区建设推上新的台阶。