县邮政局班组民主管理情况调查报告在市局工会的安排指导下，5月15日至30日，我局按照永邮[XX]46号《关于进一步健全班组（支局）民主管理制度的通知》相关要求，组织办公室、工会等相关工作人员，由主管领下面是小编为大家整理的【邮政报告】县邮政局班组民主管理情况调查报告【范文精选】,供大家参考。
县邮政局班组民主管理情况调查报告
在市局工会的安排指导下，5月15日至30日，我局按照永邮[XX]46号《关于进一步健全班组（支局）民主管理制度的通知》相关要求，组织办公室、工会等相关工作人员，由主管领导带队，通过现场走访、发放调查问卷、查阅支局（班级）的文件、资料、会议记录和局务公开栏等办法，对全县邮政支局（班组）民主管理情况进行了为期半个月的调研。现将有关情况汇总如下：
一、基本情况
本次调查现场走访了12个支局30余名员工，召开座谈会5次，发放了100份调查问卷，收回82份，其中有效问卷76份。经调查发现，员工对单位局务公开、民主管理工作认为满意有63人，占82.89%，基本满意的有13人，占17.11%，不满意的为零；所有支局（班组）100%成立了三人民主理财小组，均有二级考核分配方案；除2个支局、1个班组无局务公开栏外，其余基层单位都有局务公开栏；对支局（班组）生产经营指标认为了解的有48人，占63.16%，基本了解的有28人，占36.84%，不了解的为零；对支局（班组）分配情况认为满意的有65人，占85.53%，认为基本满意的有8人，占14.47%，不满意的为零；员工工资均当月发放，奖金县局政策规定按季度发放，对这两项认为及时的有76人，为100%，但对酬金兑现的满意率一般，一般酬金兑现期延长1-2个月，只有46个人表现可以理解，占60.53%，认为延长2个月以上的为零；对本职工作、业务发展、“主人杯”竞赛考核情况认为清楚的有62人，占81.58%，认为基本清楚的有14人，占18.42%，认为不清楚的为零；认为所在单位领导对局务公开、民主管理工作很重视的有46人，占60.53%，认为重视的为30人，占39.47%，认为不重视的为零；认为单位领导对职工生产、生活很关心的55人，占72.37%，认为重视的为11人，占27.63%，认为不重视的为零。
二、情况分析
（一）成效
从调查情况来看，全县邮政支局（班组）的局务公开和民主管理工作有以下成效：
1、县局民主管理工作比较到位，做到了“三落实”。
调查发现，该局职工对单位局务公开、民主管理工作的满意率高达82.89%，不满意的为零，说明该局在民主管理和局务公开方面抓落实是比较到位的。其主要做法是“三落实”，即领导机构落实、工作机构落实、工作人员落实。县局成立了局务公开领导小组（组长由局长唐铁军兼任）、局务公开办公室（主任由办公室主任颜荣兼任）、局务公开监督小组（组长由工会副主席谭任强兼任）；另外还成立了五个局务公开专门小组，分别是生产经营管理公开小组、人事教育与规章制度公开小组、物质采购供应公开小组、党风廉政建设及民主评议干部公开小组、福利费开支和业务招待费使用情况公开小组。专门成立了工会办，设专职副主席一名，与办公室一门两牌，成立了综合办、经营部、白水、肖家村等18个工会小组；并通过选举，成立了工会委员会、工会经审委员会、女职工委员会和平等协商委员会（企业首席代表为局长唐铁军，员工首席代表为工会负责人顾作栋）。全县邮政20个支局、5个县城所、2个班组都建立了了相应的局务公开组织（主要是三小民主理财小组）。这样，通过全县邮政形成党政工共同负责、有关方面齐抓共管、职工群众积极参与的工作领导体制和工作运行机制。
2、员工具有较强的主人翁精神和凝聚力。
分营以来，XX邮政业务发展迅速，截止5月底，邮储期末余额已高达9.3亿余元。但是，职工收入与业务增长不同步的矛盾比较突出，业务成本居高不下，财务紧张，酬金兑现不及时，普遍拖欠1-2个月。面对这一问题，从调查中发现，仍然有不少员工（占60.53%）表示出了可以理解，表现出了较强的主人翁精神，绝大部分职工表示应该视局为家，人心比较稳定。主要有五个方面的工作做得比较到位。一是主人杯竞赛到位，参赛率为100%；二是全员营销压力逐步减轻，只下达邮储业务的全员营销任务，且不考核工资，营销压力相对较轻，全县95%以上的员工能完成个人营销任务；三是形式任务教育和风险教育较到位，从企业成本管理、业务结构调整、竞争上岗等方面进行宣传教育，不仅使大部分员工在一定程度上知晓了邮政的改革发展形式，也让“今天工作不努力，明天努力找工作”的风险意识深入人心；四是福利待遇落实较到位，县局承诺将员工的福利水平维持在全市前列，大部分支局开办了员工食堂，解决了员工吃饭难的问题；五是送温暖工作较到位，做到“四必访，三必谈、一必帮”，即职工生病、婚嫁娶丧、闹家庭矛盾、生育子女必访，职工获得荣誉、受到处罚、发生事故必谈，职工有困难必帮。
3、支局（班组）员工具有较强的参政、议政意向。
调查发现，63.16%的基层员工认为了解支局（班组）的经营情况，36.84%的职工认为基本了解，认为不了解的为零。81.58%的职工对本职工作、业务发展、“主人杯”竞赛考核情况认为清楚，18.42%的职工认为基本清楚，认为不清楚的为零。近三年来，共征求基层员工合理化建议100余条。这说明，无论从内容还是从形式上来看，全县邮政的局务公开和民主管理工作都是比较有成效的。从内容上看，县局明确规定以下十个方面的情况必须公开：一是企业改革方案和重大决策，如企业的生产经营发展计划、三项制度改革方案、大额资金开支、成本和业务收支情况；二是评议领导干部的情况；三是业务招待费作用情况；四是物质采购及资产盘活工作情况；五是职工完成生产任务情况；六是签订集体合同情况；七是竞聘上岗情况；八是职工生活福利事项；九是效益工资、奖金、酬金发放情况；十是医药费管理情况。支局（班组）必须参照县局规定的内容，对相应项目进行公开。如为处置邮政大楼闲置资产和土地，县局先后召开了两次职工代表大会，得到了员工的支持与理解。同时，县局还规定：凡是支局（班组）局务公开、民主管理工作开展得不好，工作不到位的，取消评先资格。为此，各基层单位均参照县局规定，结合本单位实际，制定了二级考核和分配办法，成立了三人民主理财小组。这样，各基层单位职工都对本单位经营、管理工作有了一个比较清楚的认识，极大地方便了员工的参政议政。如白水支局，通过局务公开了民主管理工作，极大地提升了支局的战斗力，业务和管理呈现出了双发展的良好势头，2004年市局提出“管理学XX白水”，XX年省局推广白水支局专项整治经验，XX年荣获全省模范职工小家称号。从形式上来看，主要有职工代表大会、局长办公会、职工大会、座谈会、联席会以及情况通报、宣传栏、简报、支局会议（含代办员会）等形式。
4、有力促进了各项业务的发展。
由于局务公开和民主管理工作的推动作用，近年来，特别是今年以来，全县邮政业务发展继续保持了较好的发展势头。以邮储业务为例。截止5月底，今年以来全县邮政累计净增邮储余额1.2亿余元，期末余额达9.34亿元，在全市遥遥领先。
综上，可以得出以下两条结论：
第一、局务公开和民主管理工作是促进邮政企业协调健康发展的必然要求。目前邮政企业正处于改革发展的关键时期，抓好局务公开和民主管理工作，是促进企业发展、深化企业改革的有效方式，也以坚持以人为本、落实科学发展观的必然要求。一方面，通过局务公开和民主管理，职工能够更多地了解企业发展的重大事项，积极投身到企业“三项制度”的改革中，心理承受能力逐步增强；另一方面，有利于增强员工的主人翁意识，促使广大员工踊跃为企业发展献计献策，与企业荣辱与共、同心同德、共谋发展。
第二、局务公开和民主管理工作是确保广大职工当家作主的必然要求。通过局务公开和民主管理工作，有利于全体干部职工知局情、参局政、监局事、促局兴。一方面职工群众的民主权利能得到落实，民主监督、民主管理的意识也随之增强。另一方面，也促进了企业领导增强民主意识，对职工反映的问题和建议能听得进去，有利于密切党群关系、干群关系。
（二）不足之处
虽然XX邮政的局务公开和民主管理工作取得了一定的成效，但不足之处也是显而易见的，主要表现在以下几个方面：
一是认识不到位。部分员工和层负责人认为局务公开和民主管理只是一种形式主义，认为公不公开与自己无多大的关系，实际上没什么作用，在被动对待该工作，而不是积极适应、主动参于单位的局务公开和民主管理。
二是执行不到位。如个别支局，虽然建有三人民主理财小组和局务公开栏，在一定程度上成为了一种摆设，有的公开不到位，有的局务公开内容长期不更新，“民主理财”也是支局长说了算。
三是民主管理制度有待进一步完善。局务公开和民主管理作为一项系统工程，无论从广度还是深度上来讲，都需要与时俱进、逐步完善。个别单位往往以会议传达会议，而不是结合本单位实际，拿出具有本单位特点的局务公开和民主管理办法。
四是在抓落实方面有待进一步加强。
三、工作建议
1、要进一步转变思想。各级各部门，特别是领导干部，要充分认识到局务公开和民主管理的重要性和紧迫性，将其作为一项关乎企业发展、关乎职工切身利益、关乎企业改革发展的大事要一来抓，形成党政工团齐抓共管的工作局面。
2、要坚持“三贴近”。 局务公开和民主管理工作要坚持贴近企业、贴近实际、贴近职工。这样，才能够做到与时俱进，才能适应新形势发展的需要。所以，必须要以“三贴近”为原则，力戒形式主义，努力拓宽局务公开和民主管理的深度与广度，不仅要公开一些日常性事务，更重要地是要公开一些职工关心的热点问题、企业改革发展难点问题、党风廉政建设的焦点问题。
3、要充分发挥工会组织的主观能动性。职工代表大会是职工参与企业民主决策、民主管理和民主监督的基本制度，也是实行局务公开的主要载体和基本途径。而工会组织作为职代会的日常办事机构，不仅要配合行政开展局务公开和民主管理工作，还承担着对企业局务公开和民主管理工作的监督责任。所以，这必然要求工会组织发挥主观能动性，就公开事项是否真实、职工利益是否得到保障等工作进行检查、监督和评价，并及时收集职工意见和建议，不断总结了工作经验，以推动局务公开和民主管理工作进一步深入发展。
4、要进一步完善工作机制。局务公开和民主管理工作能否取得真实可信的实效，是否能调动职工群众的积极性，工作机制非常重要。一方面，需要进一步加强宣传教育，积极引导职工群众加强对实施局务公开和民主管理工作重要性和必要性的认识，使职工真正懂得这是保障和落实职工当家作主的民主权利，是保护、调动和发挥广大职工主人翁积极性的有效形式。另一方面，县局和支局（班组）要充分考虑并为职工群众参与活动提供了条件，如局务公开监督小组成员要吸收生产一线职工参加，尽量采用职工代表大会、职工大会或座谈会形式倾听群众意见，多开展进行合理化建议活动，多解决职工的实际问题，等等。
5、要把重点放在抓落实上。局务公开和民主管理工作能否取得实效，抓落实是关键。一是要完善制度建设，结合企业的实际和职工关心的热点、难点问题，对局务公开和民主管理的内容、形式、程序和监督办法、措施等制定具体的实施方案。二是要建立局务公开责任制，明确了涉及局务公开的部门和人员的责任，做到责任到人。三是在在执行制度和办法过程中，要广泛听取了职工群众的意见，争取职工群众的支持。四是要加强检查、监督工作，对违反局务公开和民主管理规定的要严肃处理。五是要完善信息通报工作，及时了解基层动态。五是要切实关心职工的生产生活,特别是领导干部，要经常深入基层，了解一线职工生产生活困难，帮助他们解决实际困难，消除职工后顾之忧。
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