浅谈“便衣执法”在市容管理中的运用城市管理工作是一项琐碎、繁杂的工作,它牵涉面广、任务量大,更具有复杂性、艰巨性、服务性等特点,紧随着违章对象的复杂化、违章事件的多变化、违章因素的多元化、违章的手法和下面是小编为大家整理的【城管调研】浅谈“便衣执法”在市容管理中运用,供大家参考。
浅谈“便衣执法”在市容管理中的运用
城市管理工作是一项琐碎、繁杂的工作,它牵涉面广、任务量大,更具有复杂性、艰巨性、服务性等特点,紧随着违章对象的复杂化、违章事件的多变化、违章因素的多元化、违章的手法和形式多样化,给城市管理工作增加了更大的难度。就拿目前城市管理中的市容管理来说,作为城市管理工作的重中之重,一些负面报道时常把城管工作推向风口浪尖。所以作为城市管理中的一名执法者,我们更要注重探讨一些市容管理中的一些执法技巧,来完善我们的工作,并尽量减少产生负面报道的一些渠道,以及一些悲剧事件的发生。
在日常工作中,城管在整治摊贩过程中往往会出现相类似的一幕:城管执法车一到,摊贩四处逃窜,反应快的摊贩,迅速驾车逃离现场,容易产生安全隐患,且从车上洒下物品,满地乱滚;而反应慢的摊贩,由于现场被抓,往往会出现一哭、二闹、三上吊的闹剧,直接影响城管执法形象。不理解城管工作的人纷纷指责城管,进而批评城管的工作方式,社会上出现了许多针对城管的负面认识与判断。而城管队员也觉得工作心有余而力不足,不好做,自己辛辛苦苦地工作,却得不到广大市民的认可,勤奋的工作换来的是“城管是恶人”的评价。
以笔者多年的执法经历来分析:摊贩管理过程中产生的冲突,虽然不能杜绝,但可以防范。目前摊贩问题正日益受到政府的重视和老百姓的关注,所以尽量的减少现场冲突无凝是有利于维护城管执法的形象,更有利于维护当事人与执法人员的安全,而试行“便衣执法”则是有效控制现场冲突的一种有效方式。
下面就现场执法过程中如何利用“便衣执法”谈谈个人的一些见解与认识:
执法行动前,先安排一组身着便衣、携带执法证件的执法队员带队前往现场排摸情况,是整治行动事前有预防、事中有控制、事后有效果的体现。
先由“便衣人员”摸清现场情况。包括现场人员数量、设摊情况、道路通行情况等,这样既可给执法人员提供现场的第一手资料,又有利于间接化解矛盾、减少阻力,提高执法效率、降低执法成本,从而取得执法效果、执法形象的双赢。
整治行动指挥人员可以根据反馈的现场情况,展开部署,并明确分工。“便衣人员”在执法队员赶到现场的第一时间控制好现场,主要是要加强对刀、油、火、开水、车等危险物品的控制和防范,从而可以防止因设摊人员逃离现场而出现的安全隐患。第三,“便衣人员”还可以强化现场执法的舆论氛围。在执法现场,特别是当矛盾激化、冲突发生后,由于同情弱势群体心理,大多数情况下执法队员的解释,得不到现场群众的认可,这时由“便衣人员”发表几句公道话,有时可起到事半功倍的效果。当然,“便衣人员”的选择也显得非常重要。
随着城市管理执法业务范围的不断扩大,我们还会遇到各式各样的问题和现象,但只要我们不断探索新思路和积累经验,把握好执法尺度,我们一定能够为城市繁荣、文明作出自己应有的贡献。
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