2017年春节假日旅游安全工作方案2017年春节将至，为做好2017年春节“黄金周”假日旅游安全工作，继续实现“安全、秩序、文明、效益”的工作目标，根据桂林市假日旅游工作领导小组办公室关于印发《桂林市下面是小编为大家整理的【旅游方案】永福县春节假日旅游安全工作方案（完整文档）,供大家参考。
2017年春节假日旅游
安全工作方案
2017年春节将至，为做好2017年春节“黄金周”假日旅游安全工作，继续实现“安全、秩序、文明、效益”的工作目标，根据桂林市假日旅游工作领导小组办公室关于印发《桂林市2017年春节假日旅游安全工作方案的通知》精神，特制订本方案。
一、主动研判形势，加强组织领导
随着国民经济快速发展和旅游供给侧改革的不断深入，以及高铁、高速等旅游交通网络的进一步完善，人民群众旅游休闲意识不断增强，假日旅游需求日益旺盛，游客出游规模持续扩大。随着2017年春节假期的到来，以及即将举办2017年春晚桂林分会场，各单位要主动把握假日及春晚举办的契机，不断提高旅游服务，做好假日旅游接待工作。
2017年春节假日旅游安全工作在县人民政府的统一领导、指挥下开展。各有关单位要高度重视，切实加强组织领导，强化责任意识，结合自身职责，主动认领任务，加强部门协调配合，做好假日旅游相关工作。
二、强化安全理念，提升安全保障能力
2017年春节即将来临，按照习近平总书记、李克强总理等中央领导同志对安全工作的要求，县假日旅游工作领导小组成员单位要各司其职，各负其责，保持高度的责任心和警惕性，切实做好2017年春节假日期间我县游客密集场所的旅游安全工作，加强涉旅行业领域的安全隐患排查，严格落实各项防范措施，严防重特大事故发生。
一是加强对重点领域的安全监管。县安监、公安、交通、旅游、食药监、卫计、工商质监、物价、供电、消防等部门要在节前和节中组织开展专项检查，突出抓好事故隐患排查治理，重点检查全县旅游景区、旅游节庆活动、游客密集场所、交通集散地、旅游住宿设施排查各种安全隐患，增强安全保障能力。县交通运输、公安等部门要加强对旅游用车的检查，严格落实导游专座设置工作，逐步推行旅游客运汽车安装具有行驶记录功能的卫星定位装置并实行联网联控。
二是加强对重点环节的安全监管。要加强对各类旅游节庆活动的审查和监管，按照“谁主办，谁负责”和属地管理的原则，对于公开举办的大型集会和节庆活动，要严格审批报备制度，做到活动方案和应急预案同时报批，应急预案要责任落实、人员落实、措施落实。公安、交通、卫计等有关部门要提前对大型集会、节庆活动和景区游客流量进行研判，采取必要的管控措施；旅游景区内自发形成的聚集活动，景区要提前制定安全保障措施，做好安全监控。公安、交通运输等部门要重点做好全县旅游车辆和旅游道路等旅游交通、游览环节的动态检查和及时维护，增强各重点路段和道口的警示标识及警力部署，严厉查处违章违规运营行为，确保不发生重特大旅游交通事故。
三是加强旅游食品安全监管。县食药监局、卫计局等要加强对旅游餐饮单位的检查，确保游客在各个环节的用水安全；旅游局要加强对旅行社、导游的监管与培训，确保旅行社合法合规经营以及导游且切实履行旅游安全信息提示职责，做好食品安全卫生宣传。
四是加强安全教育和宣传。要加强对旅游从业人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的处置能力；加强旅游团队的安全保障工作，提高安全防控等级，确保团队旅游安全。旅行社、景区、宾馆饭店、星级农家乐等要悬挂旅游安全横幅；各旅游客运企业要严格遵守道路交通安全，不超员、不超速，安全文明驾驶，提高安全意识。
五是加强安全预警和应急处置准备。县公安局、旅游局、交通局、卫计局、气象局、永福南站等有关部门要进一步加强协作，做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气、公共卫生事件等可能影响出行的风险隐患进行提示预警，引导自驾车旅游和出境旅游等安全有序开展。
三、规范市场秩序，营造假日旅游良好氛围
一是净化旅游市场。县工商质监局、公安局、旅游局、物价局、工信局等部门要开展节前联合行动，加大旅游市场秩序整治力度。对踏“红线”、闯“雷区”等违反规定的行为零容忍，重点打击严重扰乱市场秩序及“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑网站”等非法行为；及时有效处理游客投诉，切实保障消费者的合法权益，切实推动旅游服务质量提升，净化旅游市场。
二是营造节日氛围。各相关部门要本着节约、简洁、大方、美观、喜庆的原则，在重要交通节点、企事业单位，做好灯笼、国旗、横幅等相关布置工作，营造热烈、喜庆、欢乐、祥和的春节节日氛围，给广大群众提供一个舒适、优美的节日环境。
三是做好旅游投诉处理。旅游局负责2017年春节期间游客投诉的受理和分类工作。各有关部门要认真抓好2017年春节期间旅游投诉的受理和处理工作。
四、广泛宣传动员，扎实做好文明旅游工作
一是约束和纠正旅游者不文明行为。倡导开展旅游不文明“随手拍”活动，将旅游者不文明照片、视频等在媒体上集中公布；旅行社、旅游景区、旅游饭店等涉旅企业要逐步分级建立旅游者不文明档案，加强联动，对旅游者不文明信息予以通报，达到约束和纠正旅游者不文明行为的目的。
二是积极营造文明氛围。旅行社、景区、宾馆饭店、星级农家乐等要在醒目位置张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》，宣传遵法规、守秩序、讲卫生，爱护旅游资源，保护生态环境的优秀品质，倡导在游览、住宿、餐饮各个环节做文明旅游的践行者，倡导旅游企业诚实守信，从业人员服务至诚，营造文明旅游的浓厚氛围。
三是强化文明宣传引导。各景区景点要开展文明旅游进景区活动，在景区景点主要出入口、游客中心、核心景点等位置设置“文明旅游”提示牌，引导游客自觉文明旅游。旅行社与游客签订的旅游合同中要增加文明旅游内容，强化文明旅游的行前宣传引导；导游人员要注意加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，及时提醒、纠正游客的不文明行为，做文明有礼的游客，切实提高游客旅游的文明素质。各单位要切实发挥好旅游志愿者及旅游义工的作用。
五、加强值班值守
县假日旅游工作领导小组成员单位要安排领导和工作人员值班并设值班电话，值班人员姓名和电话于1月26日前报县政府办。
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