开展创建“五型”办公室活动的实施方案为深入践行“三严三实”要求,切实加强作风建设,提升服务水平,县政府决定在全县政府系统办公室开展“学习型、服务型、效能型、创新型、节约型”办公室(以下简称“五型”办公下面是小编为大家整理的【府办方案】卢龙县开展创建“五型”办公室活动实施方案【优秀范文】,供大家参考。
开展创建“五型”办公室
活动的实施方案
为深入践行“三严三实”要求,切实加强作风建设,提升服务水平,县政府决定在全县政府系统办公室开展“学习型、服务型、效能型、创新型、节约型”办公室(以下简称“五型”办公室)创建活动,现制定如下实施方案。
一、总体要求
深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,着力巩固和发展党的群众路线教育实践活动成果,认真践行“三严三实”要求,紧紧围绕县委、县政府中心工作,以队伍提素、服务提质、工作提效“三提”工作为载体,喊亮唱响办公室“严谨、实干、担当、高效、奉献”主旋律,全面强化“责任意识、学习意识、精细意识、奉献意识、创新意识、节约意识”六种意识,着力提升“学习研究能力、综合协调能力、参谋辅政能力、制度执行能力、督查落实能力、服务保障能力”六种能力,把办公室打造成政府工作的“参谋部”、“协调部”和“督导部”,为新常态下卢龙提速发展、赶超崛起提供有力保障。
二、主要任务
(一)创建学习型办公室
把学习作为加强机关建设的首要任务,大兴学习之风,大力营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围。
1.开展日常自学活动。主动适应新常态下发展的新要求,强化自身理论学习,主要针对上级政策文件、市场经济理论、法律法规等内容开展自学活动。每人要建立专门的“硬性读书”笔记,专题记录读书情况,并撰写心得体会,真正实现“日读千字、月看一书、季写一文、年学一技”的目标,着力打造一支懂政策、懂法律、懂经济的开放型、综合型人才队伍。
2.组织开展专题学习。积极组织各类培训辅导,加强集体学习交流,就上级重要会议及文件精神、转变经济发展方式和创新社会管理等内容进行有针对性地培训,使干部职工学习新经验、接受新理论、启发新思维。以“同题异构公文写作”、“科室业务大家学”等活动为主要形式,积极开展岗位练兵和技能竞赛,着力打造一支提笔能写、遇事善谋、办事能成的复合型人才队伍。
3.开展对标考察活动。通过实地考察等形式,学习对标单位的先进经验做法,做到带着问题去、载着经验回,开阔眼界、创新思路。
(二)创建服务型办公室
改进服务方式、规范服务行为、提高服务质量,建立公正透明、便捷高效的服务型办公室。
1.全面深化政务公开。围绕法治政府建设,进一步规范公开内容,利用各种便民方式和渠道及时公开征地拆迁补偿、最低生活保障等群众关心事项,把各项行政环节置于群众和社会的监督之下。以全国政府网站普查为契机,加快推进电子政务工程,完善政府网站建设,真正搭建与公众相互交流的网上平台。
2.大力提倡文明办公。坚持文明服务、礼貌待人,对外来办事人员热情服务,切实做到“五个一”:即一句亲切问候、一张笑脸迎人、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一个满意答复。在办公室内言行举止文明,衣着整洁、大方得体,无大声喧哗、串岗聊天现象。制订《办公室文明接待规定》,自觉接受群众监督,真正将良好的服务体现在日常工作中,落实到具体行动上。
3.实施服务承诺制。深入开展以转变职能、转变作风和服务大局、服务基层、服务群众为核心的“两转三服务”活动。对群众来信来电来访,及时与领导及相关部门沟通,快捷妥善地处理群众合理诉求,特别是要加强市长热线及县长信箱的办理效率,为群众提供优质服务。对县委、县政府下达的重要事项及外单位需本单位协调解决的各类事务,积极协调联系、跟踪督办,实行首问责任制、AB岗制度和办理结果限时告知制,做到承办工作不断档、按时反馈不拖延、按质完成不走样。通过开展此项活动,推进办公室各项服务规范化、精细化、人性化,减少服务盲区,树立一流的办公室形象。
(三)创建效能型办公室
进一步规范工作秩序,加强作风建设,促进办公室工作规范管理、高效运转。
1.抓好流程再造。积极适应新常态、新要求,深入推进机关标准化建设,参照市政府办公厅ISO9000质量管理体系标准,及时对现有各项制度进行再完善、再梳理、再设计,并辑印成册,把每项工作视为“生产线”,重点围绕目标内容、步骤环节、完成时限等方面,明确“做什么、谁来做、怎么做”,真正把制度建设融入每一个岗位、每一项工作、每一个环节,实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有人监督”的流畅运行机制和“凡事必有规定、规定必有执行、执行必有记录、记录必有考核”的标准化管理机制,促进机关各项工作无缝对接、高效运转。
2.塑造责任文化。强化担当精神和复命意识,对领导批示的重要文件及安排的重要事项,积极协调联络、跟踪督办、及时反馈,遇到问题主动思考,积极破解,确保干一件成一件。全力实施“五项提速”工程(即文件起草提速、文件审核提速、文件制发提速、领导批示办理事项提速及日常事务办理提速),承担的每一项工作都要雷厉风行、紧抓快办,做到文不积案、事不过夜,切实提高工作效率。
(四)创建创新型办公室
保持与时俱进、奋发有为的精神状态,使创新成为办公室工作人员的自觉行动和不懈追求。
1.创新思想观念。以解放思想为先导,变经验性、习惯性思维为超前性、立体性思维,实现由常规性、滞后性服务向创造性、超前性服务转变,做到日常工作抓强化,重点工作抓创新。
2.创新工作思路。着力改进工作方法,围绕“服务卢龙发展,我要怎么办”,开展“我要献一策活动”,对有新意的工作思路、建议及时总结,积极采纳。推行失误事例通报公示制度,并在此基础上开展失误事例分析,深入查摆问题的根源和症结,真正实现各项工作“零差错”。
3.大兴调研之风。围绕县委、县政府中心工作、群众关心的重点、难点和热点问题,组织力量开展调查研究,办公室文字人员每年上报1篇以上调研文稿,做到有情况、有分析、有建议、有较高参考价值,全面提高建议采纳率和成果转化率,形成辅助县委、县政府决策的重要成果,为推动全局工作提供有力支撑。
(五)创建节约型办公室
严格落实中央“八项规定”和《党政机关厉行节约反对浪费条例》精神,大力推进节约型办公室建设。
1.严控经费支出。严格落实中央“八项规定”要求,确保三公经费明显下降。减少公车费用支出,严禁公车私用;县城内办公提倡使用电动车或自行车;严格车辆维护审批制度,降低维护费用。遵循勤俭办事原则,在举办各类会议及活动时,杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费行为。到基层调研、检查工作,要轻车简从,尽量不在基层用餐。严格执行接待标准,减少陪同人员。
2.提高资源利用率。合理设置空调温度,禁止白昼灯、长明灯现象;电脑、打印机做到即用即开,减少待机耗电。加强用水设备的日常维护管理,定期检查更换老化的供水设施,严禁跑、冒、滴、漏。办公用品坚持“统一购买、专人管理、合理使用”的原则,不急需和不必要的办公用品要限制购买。提倡双面用纸及单面纸重复利用,减少办公耗材。
3.加强廉政建设。进一步强化《廉政准则》、《党内监督条例》等法律、规定的学习,增强依法行政、廉洁从政的自觉性。建立健全机关廉政制度规范,严肃工作纪律,坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为现象。
三、创建步骤
全县开展“五型”办公室创建活动,分三个阶段推进:
第一阶段:积极动员、制定方案(5月20日至5月31日)。各单位要及时传达贯彻卢龙县开展创建“五型”办公室活动实施方案精神,并结合本单位实际,制定相应的实施方案,对创建“五型”办公室活动进行全面安排部署,明确工作职责,全面动员启动。
第二阶段:查摆问题、及时整改(6月1日至10月31日)。围绕创建“五型”办公室活动相关要求,各单位认真开展创建活动。同步开展对照检查行动,采取个人自评、同志互评、领导点评等形式,查摆存在问题并严格落实整改。各单位要适时召开创建“五型”办公室专题会,总结盘点阶段性进展情况,分析解决存在问题,在此基础上形成推进各项工作的新方法、新制度,促进“五型”办公室创建活动取得实效。
第三阶段:总结提高、建章立制(11月1日至12月31日)。对活动过程中形成的好经验、好做法进行全面总结,建立健全各项规章制度,抓好制度落实,力促各项工作再上新台阶。
四、保障措施
(一)高度重视,精心组织。创建“五型”办公室是全县政府系统办公室践行“三严三实”要求的重要载体。各乡镇(经济开发区)、各部门办公室要充分认识开展“五型”办公室建设的重要意义,将其作为一项重点工作,周密部署、精心组织、扎实推进。
(二)注重结合,统筹兼顾。各乡镇(经济开发区)、各部门办公室要把“五型”办公室建设与巩固扩大党的群众路线教育实践活动成果结合起来,与“三严三实”专题教育结合起来,与业务工作结合起来,与解决实际问题结合起来,要把“服务中心、建设队伍”贯穿“五型”办公室建设全过程,确保各项任务要求落到实处。
(三)加强交流,务求实效。县政府办公室将结合各乡镇(经济开发区)、各部门办公室的实际,定期调度,通报情况,总结推广经验做法。同时,将此项工作作为年度重点工作进行督导检查,并适时组织开展交流、观摩和竞赛活动,相互取长补短,确保“五型”办公室建设取得实效。