对2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的意见建议整改方案根据《中共贵港市委员会办公室贵港市人民政府办公室关于印发的通知》下面是小编为大家整理的【人社方案】贵港市人力资源和社会保障局对度自治区绩效考评民意调查群众提出意见建议整改方案【完整版】,供大家参考。
对2016年度自治区绩效考评民意调查
群众提出的意见建议整改方案
根据《中共贵港市委员会办公室 贵港市人民政府办公室关于印发<贵港市对2016年度自治区绩效考评民意调查群众提出的意见建议整改方案>的通知》（贵办通〔2017〕40号）精神，为做好2016年度自治区绩效考评民意调查群众对我局提出的意见建议整改工作，特制定此方案。
一、指导思想
深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，围绕自治区党委、政府和市委、市政府的重大工作部署，紧紧抓住人民群众反映强烈的热点、难点问题，解决群众合法合理诉求，不断提升群众满意度和获得感，为打造实力活力魅力给力新贵港，加快建成西江流域核心港口和新兴工业城市而努力。
二、总体目标
通过对存在问题的整改，切实解决改善民生、促进发展、作风效能等方面存在的问题，以达到干部作风明显好转，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化，政府公信力明显提升，人民群众的满意度和获得感不断提高的目标。
三、整改内容
自治区反馈我局的21条意见建议，其中立行立改的17条，其他意见建议4条。相关责任单位将整改事项逐一落实。
四、组织实施
（一）分解任务，落实责任。通过对自治区反馈我局的群众意见建议进行梳理归纳汇总，形成《贵港市人力资源和社会保障局2016年度自治区绩效考评民意调查群众意见建议整改任务分解表》，明确将整改责任分解到各相关科室，明确分管领导和责任人员，做到整改责任层层落实。
（二）制定方案，强化措施。各整改责任单位结合实际，深入群众调查核实，制定切实可行的整改方案。意见建议整改分为两类进行，一类为立行立改的意见建议，另一类为其他意见建议。对立行立改的意见建议按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式的“五个有”要求进行整改。对其他意见建议根据法律法规、政策文件等做好解释宣传，及时回应群众。6月29日前将我局的整改方案在整改事项事发地（或受访者所在地）和市政府门户网站（或贵港市人力资源和社会保障局官方网站）上进行公布，以便接受群众评议和监督。
（三）健全机制，督促落实。为确保整改落实到位，推动绩效考评、政务公开与网络监督工作相结合，建立健全群众诉求回应机制和问题整改落实机制。设立全市群众意见建议整改工作投诉监督邮箱：ggrsj207@163.com，投诉监督电话：0775—4562251。严格按照制定的整改方案，对照整改目标，倒排工作进度，分阶段部署，落实整改工作。对重点整改事项，要全程跟进，全程监督，及时通报，防止整改流于形式，确保整改工作如期完成。
（四）总结工作，展示成效。各整改责任单位要于12月初对整改项目进行全面自查，并对年度整改工作完成情况，包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等进行总结。整改结果在整改事项事发地（或受访者所在地）和市政府门户网站（或贵港市人力资源和社会保障局官方网站），以便接受群众评议和监督，确保整改工作落到实处。
（五）强化考评，严肃问责。将群众意见建议整改工作列入2017年度绩效考评指标体系，重点从整改方案制定、整改责任落实、整改成效公开、整改回应机制以及整改实际成效等方面的内容进行考评，并列入年终察访核验。凡在整改过程中发现有弄虚作假、工作不力、整改效果差的，将依据《关于对社会评价落实整改的实施意见》扣分，并提交局绩效办、人事科问责。
五、整改要求
（一）加强领导，狠抓整改。各有关责任单位要高度重视，把整改工作摆上重要议事日程，主要领导要负总责、亲自抓，分管领导直接负责、具体抓，做到整改目标精准、措施得力、监督到位，确保整改工作取得实效。
（二）按时报送，规范建档。按要求将以下材料报送到局办邮箱（ggrsj207@163.com）：6月29日前报送整改方案；从7月份起每月15日前报送整改进度表（附件3、附件4），直至整改完成；11月15日前报送全年整改任务的完成情况表（附件5、附件6）。及时收集整改台账资料，按要求建立档案。档案材料包括以下内容：上级任务文件依据，本单位整改方案，整改方案、投诉监督平台及完成情况的公布截图，督查检查及宣传台账，实际整改成效图片等相关佐证材料。
（三）积极回应，注重宣传。各单位要高度重视对整改工作的宣传，要充分利用电视、报纸和网络等新闻媒体扩大对整改工作的宣传力度，通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问、问卷调查等方式向广大群众通报整改工作进展情况及实际成效，及时解答群众关注的热点、难点问题，积极回应群众提出的意见建议，做好正面宣传引导，不断提高群众满意度和获得感。
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