建立服务企业恳谈制度工作方案为深入贯彻落实市委十届十次全会精神，探索建立服务企业的有效机制，营造有利于企业发展的良好环境，推动“双创”深入开展，结合当地实际情况，制定如下方案。一、工作目标通过深入听取下面是小编为大家整理的【府办方案】县政府关于建立服务企业恳谈制度工作方案,供大家参考。
建立服务企业恳谈制度工作方案
为深入贯彻落实市委十届十次全会精神，探索建立服务企业的有效机制，营造有利于企业发展的良好环境，推动“双创”深入开展，结合当地实际情况，制定如下方案。
一、工作目标
通过深入听取企业家的意见和建议，协调解决企业发展中的困难和难题，更好地服务企业、支持企业、促进企业健康发展，有力助推项目建设，营造亲商、重商、安商的社会氛围。
二、恳谈方式
（一）集中恳谈。于每月20日（遇周六、日顺延）在安新县政务服务中心会议室召开恳谈会，听取各企业家的意见和建议，促进企业间的交流，全力推动企业健康发展。
（二）入企恳谈。定于每月择机选择一家或两家企业进行入企走访，实地了解企业发展环境和面临的困难，并做好详细记录。
（三）网络恳谈。利用互联网，以官方微博、微信公众服务平台、网络直播、网络审批服务平台或者在线回答企业提问等方式进行。
三、恳谈主体、范围和内容
（一）恳谈主体。集中恳谈主体为县政府领导。特殊情况由县政府领导指定其他领导主持。
（二）恳谈范围。发展前景较好的重点企业、高成长型企业、“双创”企业、市级以上（含市级）重点项目、县级重点项目和京津冀协同发展签约项目的主要负责人。
（三）恳谈内容。主要包括企业发展和项目建设所需的生产要素支持、政策支持、行政审批事项和涉及行政效能、投资环境等方面的意见和建议，以及需要县、乡两级政府领导协调解决的重要事项。
四、责任分工
县级集中恳谈，由县政府办公室、县政务服务中心共同拟定恳谈方案，并经县政府同意后组织实施。入企恳谈，由县政府办公室负责安排，并对企业反映的问题进行梳理汇总，反馈县政府督查室。网络恳谈由县政府办公室根据工作需要灵活安排。县政府督查室负责建立县级恳谈台账，对恳谈事项进行责任分解，并抓好督导。各相关承办单位负责具体承办事项落实。
乡镇恳谈工作由各乡镇负责安排落实。
五、保障制度
（一）主体责任制。县、乡两级政府主要领导为“恳谈制”实施的责任主体，亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，坚持依法解决问题，以坚决的态度和有力的举措把制度落实到实处。
（二）首谈责任制。按照“谁恳谈、谁负责”原则，确定专人专职专责，针对企业反映的问题和所提意见，跟踪落实，负责到底。
（三）分级责任制。对于企业提出的意见和问题，县政府督查室、各乡镇要分别建立台账。属于乡镇、园区管委会职权范围的，由乡镇、园区管委会限时办结，并及时向企业反馈。乡镇级恳谈需要县级解决的问题，每月22日前报送至县政务服务中心（电话：5337075），县政务服务中心每月月底前汇总报至县政府督查室。
（四）跟踪督办制。县政府督查室负责对各承办单位落实情况进行全程跟踪、督办检查。各承办单位的处理情况及结果及时反馈到政府督查室，做到件件有回音，事事有结果。
（五）追责问效制。将政府领导干部服务企业恳谈工作纳入工作考核，对积极主动、认真负责、成绩突出的予以表彰；对消极应付、造成工作被动和不良影响的，进行追责问效。
六、有关要求
（一）加强组织领导。县级服务企业恳谈由县政府主要领导负责，县政府办、县政务服务中心具体负责，相关部门协调联动。各乡镇和有关部门主要领导要切实承担起第一责任人的责任，对重点难点问题认真研究，精心组织实施，一级抓一级、层层落实，确保服务企业恳谈工作取得实效。
（二）部门各负其责。对企业所反映的问题，各相关部门要建立工作台账，明确责任领导、责任科室、责任人员，细化具体措施，明确办结时限，要严格按照政策法规认真办理，做到规范有序、廉洁高效。
（三）务求工作实效。牢固树立责任意识，开展经常性督导检查，把县政府领导恳谈制度作为服务企业长效机制推行，作为一项促进发展的重要举措坚持。要加大宣传力度，加强恳谈制度的跟踪报道。