和龙市副市长在全市消协第六届理事会上的讲话各位理事、同志们：今天，和龙市消费者协会召开换届大会，总结了第五届理事会五年来的消费维权工作，部署2012年的工作任务，并选举产生了第六届理事会，这对做好今后下面是小编为大家整理的【工商讲话】和龙市副市长在全市消协第六届理事会上讲话,供大家参考。
和龙市副市长在全市消协第六届理事会上的讲话
今天，和龙市消费者协会召开换届大会，总结了第五届理事会五年来的消费维权工作，部署2012年的工作任务，并选举产生了第六届理事会，这对做好今后的消协工作具有十分重要的指导意义。
过去的五年，市消协在党委和政府的领导下，在州消协和市工商行政管理部门的指导下，在各有关部门和社会各界的大力支持下，以消费维权为己任，切实履行法律赋予的职能，有效地维护了广大消费者的合法权益，促进了我市社会稳定和经济的健康持续发展。在此，我代表市政府，向会议的顺利召开和新选举产生的第六届理事会表示热烈的祝贺！向新选举产生的各位理事，并通过大家向辛勤工作在消协消费维权第一线的同志们，致以亲切的问候和崇高的敬意！希望大家在今后的工作中发扬成绩，戒骄戒躁，扎实工作，再创佳绩。
下面，我就进一步做好新形势下的消协工作讲五点意见：
一、增强服务意识和全局意识，始终用科学发展观统领消协工作全局。消协是消费者自己的组织，要始终以服务广大消费者为己任，想消费者之所想，急消费者之所急，倾听消费者的反映和呼声，把消费者反映强烈的问题始终作为检验消协工作的标准，真正把消协办成消费者之家，让消费者满意。既要认真负责地受理和处理好每一位消费者的投诉，切实保护好每一位消费者的合法权益，又要善于从消费者的咨询、投诉等大量的资料中进行综合分析和比较研究，为消费维权、市场监管、产业发展和建设和谐社会提供可靠的依据。
二、增强责任意识和法制意识，进一步提高依法维权的水平。《消费者权益保护法》赋予了消协组织七项职能，既是消协的法定职责，也是消协的具体责任。市消协要以履行七项职能作为消费维权的主要任务和工作重点，作为衡量职责是否到位的重要标准，通过建立健全工作责任制和责任追究制等，完善消费维权责任体系，努力做到尽职尽责，切实对广大消费者负责。对法律赋予的职能要敢于负责、善于负责，对具体维权行为要经得起司法监督，防止和避免违法行为的发生，不断提高依法维权的效能和水平。
三、以监督商品和服务为重点，努力营造安全健康的消费环境。要以食品、药品以及与消费者生活密切相关的商品为重点，通过开展专项调研、进行商品比较试验，强化商品质量监督，努力营造健康安全的消费环境；要以公共服务行业为重点，引导经营者健全行为规范，督促企业自律，提高服务质量和水平，继续开展对不公平合同的点评活动，坚决制止“霸王”条款，努力营造规范有序的消费环境；要以农村消费维权工作为重点，高度关注和重视农村市场消费状况，健全和完善农村消费维权监督网络，认真受理和处理农民消费者的投诉，切实保护好农民消费者的合法权益，努力营造和谐稳定的农村消费环境。要始终坚持依法维权，依法支持消费者诉讼，为消费者提供法律援助，努力为消费者排忧解难办实事；要进一步完善基层消费者投诉网络，进一步强化“一会两站”建设，不断提高调解技巧和水平，妥善解决消费纠纷。
四、加大消协队伍素质建设力度，不断提高落实科学发展观和消费者维权的能力。干部队伍建设是一项长期的工作，必须持之以恒，常抓不懈，一时一刻也不能放松抓队伍建设的力度。随着市场经济的快速发展，消协工作任务越来越重，社会对消协的要求也就越来越高。希望消协班子在加强队伍建设方面，要以提高素质为核心，以能力建设为重点，狠抓队伍教育培训，加强党风廉政建设，切实为消费维权工作提供人才和素质保障。同时，要高度重视基层建设和机关建设，切实关心和支持基层，为基层排忧解难办实事，从而不断增强消协组织的凝聚力和战斗力。
五、加大协作配合工作力度，不断提高消费维权整体合力。保护消费者合法权益工作是一项社会系统工程，消费维权工作涉及方方面面，要进一步增强消协活力，充分发挥自身联系社会、协调各方的优势，正确处理依法履行职责与加强协作配合的关系，努力营造内和外顺的工作环境；要加强与公安、质监、卫生、农业、食品药品监管等部门的合作，建立健全情况通报和联席会议制度，发挥各部门在消费维权方面的整体优势,净化消费市场,确保消费者安全放心的消费。
同志们，保护消费者合法权益任务艰巨，责任重大。我们一定要按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求，认真履行法定职责，加大工作力度，扎实工作，努力开创消费维权工作新局面，为促进我市经济的快速发展做出新的更大的贡献。